काठमाडौं, । नेपाल एयरलाइन्सले आफ्नो सेवा गुणस्तरलाई सुधार गर्नका लागि कस्टमर केयर लेयर (CCL) र डिजिटल कल सेन्टरको नयाँ प्रणाली सुरू गरेको छ। यी सेवाहरूले एयरलाइन्स र यात्रुहरू बीचको दूरीलाई घटाउने उद्देश्य राख्दछन्।
नयाँ डिजिटल कल सेन्टरमार्फत, यात्रुहरूले सजिलैसँग जानकारी प्राप्त गर्न र आफ्ना समस्याहरू समाधान गर्न सक्नेछन्। यस प्रणालीले एयरलाइन्सका ग्राहक सेवा प्रक्रियामा सुधार ल्याउने अपेक्षा गरिएको छ।
यात्रुहरूले आफ्ना प्रतिक्रिया, टिप्पणी, वा सुझावहरू निम्नलिखित माध्यमबाट प्रस्तुत गर्न सक्नेछन्:
नेपाल एयरलाइन्सका अनुसार, यी सेवाहरूको सञ्चालनले यात्रुहरूको अनुभवलाई अझ प्रभावकारी र सहज बनाउने लक्ष्य राखेको छ।
सम्पादक:
लोकेन्द्र भण्डारी
समाचार संयोजक:
सुनिल आचार्य
रिपोर्टर:
अनिता बिष्ट
सरोज वोलखे
